Dada la necesidad de uniformar el tratamiento para la recepción, gestión y resolución de peticiones de prestaciones y/o servicios, se normatiza el procedimiento a seguir.
Optimizar la calidad de servicio, asegurando el ingreso de las solicitudes exclusivamente a través de las Unidades de Atención Integral (UDAI).
Implementar la metodología que contemple las normas a aplicar para la atención y resolución integral de las prestaciones y servicios solicitados, en los trámites previsionales en gestión o acordados.
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